1. Responsable del tratamiento
Condominio Náutica Resort, con domicilio en Cra 15 #2-261, Llano de la Montaña, Sopetrán, Antioquia, Colombia. Correo electrónico: condominio@nauticaresort.com.co. Teléfono: 310 638 2257.
2. Marco legal
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que los complementen, modifiquen o sustituyan. Igualmente, se enmarca en la Ley 675 de 2001 sobre Propiedad Horizontal.
3. Datos personales que se recopilan
El Condominio Náutica Resort puede recopilar, entre otros, los siguientes datos personales de propietarios, residentes, visitantes y contratistas:
- Nombre completo y número de documento de identidad
- Información de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección
- Número de unidad residencial o lote
- Información financiera relacionada con el pago de cuotas de administración
- Datos suministrados voluntariamente a través del formulario PQRS del sitio web
- Imágenes captadas por sistemas de videovigilancia en áreas comunes
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
- Gestionar la relación administrativa y de convivencia con propietarios y residentes
- Recaudar y controlar el pago de cuotas de administración y obligaciones de cartera
- Atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS)
- Comunicar decisiones del Consejo de Administración y circulares informativas
- Controlar el acceso a las instalaciones del condominio
- Cumplir obligaciones legales derivadas de la Ley 675 de 2001 y demás normas aplicables
5. Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer los datos personales que el Condominio tiene sobre ellos
- Actualizar sus datos cuando sean inexactos o incompletos
- Rectificar información errónea
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad del tratamiento, siempre que no exista obligación legal de conservarlos
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa vigente
6. Ejercicio de derechos
Para ejercer sus derechos, el titular puede dirigirse por escrito a la administración a través del correo condominio@nauticaresort.com.co o mediante comunicación escrita radicada en portería. La solicitud será atendida en los términos establecidos por la ley.
7. Seguridad de la información
El Condominio Náutica Resort adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales e impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
8. Transmisión y transferencia de datos
Los datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros sin autorización del titular, salvo que medie una obligación legal, orden judicial o se requiera para cumplir las finalidades descritas (ej: empresa de contabilidad o asesoría jurídica vinculada al condominio).
9. Vigencia
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y en tanto subsista la obligación legal de conservarlos.
10. Modificaciones
El Condominio Náutica Resort se reserva el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio sustancial será comunicado a los propietarios y residentes a través de los canales oficiales del condominio.
